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■スマートピットカードについてのFAQ

■購入方法についてのFAQ

■キャンセルについてのFAQ

■その他のFAQ


■スマートピットカードについてのFAQ

Q.決済画面でスマートピットカード番号を入れるように言われます。これは何?

A.「釣り券.com」の決済はNTTコムウェア「スマートピット」のみです。
  まずはお近くのコンビニで無料の「スマートピットカード」をGETしてください。
  お取り扱いコンビニは
  ・ローソン
  ・ファミリーマート
  ・スリーエフ
  ・ミニストップ
  ・サークルK
  ・サンクス
  詳しい内容はNTTコムウェアスマートピットホームページもご覧ください。

Q.今、スマートピットカードを持っていないのですが

A.今すぐ一日券購入の申込がしたい方は一時利用カード発行サービスをご利用ください。
 Adobe社のPDF形式ファイルの表示とA4サイズでの印刷が可能なプリンターが必要です。

Q.遊漁券購入にはスマートピットカード決済以外に決済方法を用意していないのですか?

A.購入の証拠となる領収書発行手続きをコンビニで代行していただくため、
  スマートピット決済を採用しております。
   遊漁券を発送するコストも省かれたため、額面で提供することが出来ます。

 ただし、年券(現在は上野村のみ)は各種決済方法をご用意しております。

Q.スマートピットカード番号を購入時に入力したりして、セキュリティは大丈夫?

A.スマートピットはクレジットカードと違い、個人情報を持ちません。
   他の人がそのカードを入手してできることは、請求されている金額を
   コンビニでお支払いただくだけです。
   コンビニのレジでわかることは「その番号がどんな請求情報を持っているか」
   ということだけです。個人情報は表示されません。

   無くされた場合は釣行の6時間前までに新しいカードを入手してご連絡ください

Q.釣行日にスマートピットカードを忘れた!

A.非常にまずい状況です。取りに戻ってください。

Q.スマートピットカードを無くしました!

A.無くされた場合は釣行の12時間前までに新しいカードを入手してご連絡ください

  それ以降は手作業のため、間に合いませんのでキャンセル扱いとさせていただきます。

Q.スマートピットカードの詳しい情報は?

A.NTTコムウェア様のホームページもご覧ください。

■購入方法についてのFAQ

Q.釣行日の何日前から買えるの?

A.一日券は申込当日(午後6時以降は翌日扱い)より2日後の日付から5日以内の日付が指定できます。詳しくは購入方法をご確認ください

  上野村漁協・年券は
ご入金確認から1週間前程度を目安にしてください。
  最短の例として「取り置き」の場合
  
  水曜日にカード決済
  土曜日に「ふれあい館」で受け渡し
  
   です。

Q.購入の申込をしたのに確認のメールが届かない

A.入力したメールアドレスが間違えている可能性大です。
   購入時のスマートピット番号とお名前、メールアドレス、釣行日を大至急お知らせください。
   お問い合せフォームからどうぞ

Q.買える漁協は?

A.現在は群馬県上野村漁業さんの年券と宮城県・花山村漁協さんの2件のみです。

  全国漁協の皆様。来年の年券販売に向けて、今から準備しませんか?
  詳しくは こちらから

Q.コンビニが釣り券を発行しているの?

A.コンビニの店員はこれが釣り券だと知りません

  釣り場情報など聞かないでください
 キャンセルや当サイトに関する事を聞いても答えられません
 ローソンのロッピーとFamilyMartのファミポートでお支払い手続きをしますと普通紙の領収書 を渡されます!渡し忘れる店員さんもおりますので必ず領収書に漁協名と釣行日が印刷され ている事をご確認ください

参考:各コンビニの領収書(ページ下部)
別窓で開きます

■キャンセルについてのFAQ

Q.購入申し込みをしましたがキャンセルさせてください

A.OKです。お支払い前でしたらキャンセル料は不要です。出来るだけ早くお問い合わせフォームよりキャンセルのご連絡をお願い致します。 釣行日を過ぎてからでもかまいません。

ただし、釣行日翌日まで釣り券ドットコムは使用できません。

Q.支払いをしてからですが、キャンセルは?

A.申し訳ありませんが、商品の性質上お支払い後のキャンセルはお受けできません。

Q.釣行日当日、現地の川を見たら大増水!!釣りが出来なかったので返金できますか?

A.返金できません。できるかぎり現地のお天気情報や水位を調べてからご入金ください。
  台風通過後1週間は危険水位です。前日の夕立も水位上昇の要因です。
  情報収集によってムダ足は無くせます。私も現地で釣り券を購入直後、
  真昼の雷雨に見舞われてまるまる一日ムダにしたことがありますが、そんな時は
  近くの売店でお店の人と仲良くなりましょう。
  ハプニングを楽しんでください。(としか慰めの言葉がありません。申し訳ありません)

■その他のFAQ

Q.メールマガジンはどんな内容を送ってくるの?

A.シーズン中は各漁協様より提供頂いた最新情報・イベント情報・プレゼント企画
  をお送りします。
  シーズンオフはたまる一方の釣り欲求を満たすわくわく情報をお届けします。
  ぜひ登録してください。

その他、ご不明な点は「お問い合わせフォーム」よりお知らせください。

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